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- 「いくらかけ放題」のお詫びと対応について
9月8日(火)まで実施しておりました「いくらかけ放題60分500円イベント」ですが、
「まるかみ水産新宿店」におきまして、60分を超えてご滞在いただいたお客様に、追加でお支払いを頂くということが行われていたことが発覚いたしました。
本来は60分で終了するイベントなのですが、店舗への指導不足により起きてしまった誤ったオペレーションであり、
「追加料金」を頂いてしまったお客様におかれましては、大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
つきましては、イベント期間中に「まるかみ水産新宿店」をご利用いただき、「イクラのかけ放題で追加料金を頂いてしまった」お客様には、頂いた金額を返金させて頂きますので、大変お手数ではございますが、「ご来店頂いたお日にち」「レシート番号」を下記メールアドレス宛にお送りいただけますでしょうか。
・info@kamizato.com
この度は大変ご迷惑をおかけしてしまい、また不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
引き続き、株式会社ティーケーエスを何卒よろしくお願い申し上げます。